基於 TCP/IP 的通訊協議，不但締造了經典的阿里模式（交易撮合+信用擔保）。也締造了騰訊模式（即時通訊+流量分發），也締造了百度的搜索入口模式。區塊鏈做爲一種相對新的網絡協議，會如何在物理層面，改變互聯網企業的商業模式呢？今天是這個系列的第二集。

社交魔方

基於 TCP/IP 的網絡通訊協議，簡直就是爲騰訊而生的。但是騰訊帝國也並非牢不可破。

如果我們設計一款社交產品，我們一般會使用社交魔方這個工具。這個工具的優點就在於，
可以防止那些衝動的創業者一旦發現了某個痛點，就一時衝動的掉進與巨頭爭天下的大坑裏。
也是我個人每次分析市場的時候做的基本判斷模型圖：要麼就做一個與巨頭完全不一樣的東西，賭一個 1 賠 10000 的顛覆革命機率！要麼就去彌補巨頭的空隙，換一個 1 配 3 的收購抱大腿機率。

當我們想設計一個社交產品的時候，我們會從三個層面來思考這個產品。讓我們所設計的產品模型，在這個魔方的三個軸上移動，最終找到一個“競爭對手相對較弱，商業模型相對容易搭建”的點位，停下來，建立社交產品的核心功能點。

建立了核心功能點之後，我們會用埃弗雷特·M. 羅傑斯的創新擴散模型，來規劃和指導產品的演進路線。就是下圖

昨天好多朋友說我寫東西沒圖片，闡述理論的時候晦澀難懂。今天我們不聊八卦，就只聊模型。全是圖片

回到第一張圖，社交魔方的第一個緯度：信息的密度

信息的密度

一款社交產品，就是最起碼的一個信息的載體。大概可以基於以下四個緯度建立

1.文字：最經典的就是第一個玩 140 個字社交的 Twitter 和中國的微博。騰訊也有大量佈局，從一開始狙擊微博的戰術性騰訊微博，到 QQ 和微信朋友圈自帶的碎片化文字產品。
2.圖片：無論是靜態圖還是動態圖，最火熱的就是 Instagram 的圖片社交和微信的朋友圈。
3.語音：無論是短語音信息還是 VOIP 電話，這是微信的自留地。國外的產品就是 WhatsApp。還有當年中國大陸的第一款產品 TalkBox，大家可能已經忘了。死人是不會說話的。
4.視頻：視頻就是 FaceTime、Skype、微信視頻。這都是強溝通的視頻通話產品，還有弱一點的，就是以“頭條系”爲代表的抖音、火山、西瓜等等。抖音是我比較推崇的，4 月的時候寫了大量有關：區塊鏈共識能不能代替機器推薦的文章，就是研究的抖音。

如果我們做社交，我們首先要拋掉找到“痛點”的激情，先搞清楚，最核心的社交載體，是什麼？目前硬件條件能支持的四個基本緯度，騰訊都是鐵桶江山。如果你要是能做觸覺和嗅覺，說不定還有戲。

早些年有人要做“可穿戴
の智能設備！基於男女情趣用品の匿名兩性社交”，就是那種按摩棒+飛機杯+AR 的思路，如果大家能配套用區塊鏈搞搞匿名+點對點通信去中心化+幣激勵，在保證大家的隱私的同時還能解決收入問題，解放中國男女失衡的困境，也許行 ~ 來，空氣幣來一波！

溝通的廣度

溝通的廣度，是我們思考社交產品的另一個維度，你是要向誰溝通？跟誰社交？

1.大衆溝通：名人微博，博客，微信公衆號，這些是最接近媒體屬性的社交產品，大家把這類產品通稱爲社交媒體，Social media。他們一方面具有媒體的廣度，也同時具有個人信用擔保和人際關係基礎。
2.組織溝通：釘釘，這是阿里難得的一個社交棋子。與陌陌並稱雙俠，可惜後倆陌陌上了市。但釘釘還在，這是難得的企業溝通平臺。騰訊在這個位置上與之對抗的產品就是企業微信，果然是無所不在的騰訊。另外就是百度的 HI，不吹不黑，百度 HI 核心應用做的還行，但是沒推起來。立項的時候是要與 QQ 一爭天下的產品，如今卻變成了只有百度內部員工。有一個段子是這樣說的：說百度人事發了個郵件，說 8 月要校招 100 名大學生。百度 HI 的產品經理馬上興高采烈的羣發郵件說：今年咱們的產品用戶增長量達到 10%！KPI 提前完成啦！當然，這是笑話，百度 HI 的段位還是很高的，比旺旺要強一些，旺旺都沒興趣吐槽。
3.羣體溝通：主要就是百度貼吧、豆瓣小組、寶寶樹，校園社交一類。這裏其實最強大的產品是看起來很土的百度貼吧。可以稱之爲百度的社交長城，當然也只有依賴百度的流量入口地位才能鑄就這樣全民皆兵的長城。最耐人尋味的產品就是校園社交——每隔幾年起來一批，錢燒光了就倒掉。這可能跟校園市場週期性流通的用戶特徵有關係，也可能跟用戶的心理切割有關係——一旦踏入社會，就完全改變了心態，以過來人的心態切割了校園裏的社交關係，扮演起新的社會角色。最賺錢的看起來是母嬰，曬娃狂魔也同樣是強關係的主題社交，也同樣有強大的購買力。國家鼓勵生育之後，市場規模會更大。
4.人際溝通：主要就是 IM，而且本來就是點對點通信，已經具備規模效應。目前看來，不存在任何突破的可能

5.自我溝通：這是我認爲區塊鏈最有可能找到市場縫隙的地方。早些年有“無祕”“樹洞”一類的產品。後來無疾而終，主要是兩點，一是產品盈利模式不清晰，無法通過目前已有的“流量轉賣模式”和“2C 收費模式”存活。二是後來也總是去招惹人家巨頭，動不動就爆人家內幕。

但是這種匿名類產品，非常適合在區塊鏈上去做，參考以太坊的模式。

一是，如果基於區塊鏈和幣激勵來做，其實未必需要一箇中心化的公司來承擔硬件成本。

再一個就是，如果能完全去中心化，也就釋放了審覈的壓力。實際上現在的確也有大量的用戶把很多內容存在鏈上。

最後就是，我們可以用區塊鏈的溯源和時間戳，去最大程度上去剷除謠言

你們看看，又是一波空氣幣！發起來！

不過大家要想好，一旦我們確認了產品的第一個核心應用點，我們接下來應該怎麼走？

運營路線圖

現在閉上眼睛想像：我們的產品，根據我們找到的痛點，在社交魔方的三個軸中，已經確立了一個自己的位置，明晰了自己產品的功能點。現在，我們產品上線之後，

首先，我們建立了第一個產品里程碑，一個核心功能成熟的產品出現了。會有 2.5% 的創新型用戶
（Innovator）進入，他們就是喜歡探索和學習新的產品，我想我們微信公衆帳號裏肯定有大量這樣的用戶。這也是我們帳號的牛逼之處。在這 2.5% 的 Innovator 幫助下，產品開始有了日活，通過觀察他們的數據，也形成了初步的對產品的設計的判斷。

然後會有 13.5% 早期使用者（Early
Adopters）聞風而來，他們可能是 KOL，也可能是就是行業裏的從業者。他們推動產品的商業模型雛形初現了。產品大概明確瞭如何賺錢這個問題。商業模型的里程碑，出現了。

最後，產品有可能開始流行，早期 34% 的潮流型用戶進來了（Early Majority）：34% 的跟隨型用戶（Late
Majority）也跟着流行趨勢進來了。最後，連 16% 的被動型用戶（Laggards）也進來了。

這個時候，我們發現，每個階段的用戶對產品的要求都在變化，我們單一的產品功能不可能一直滿足用戶，我們被用戶數去驅趕着走，我們沿着社交魔方的三個軸不停的移動產品，如何繼續深入魔方的核心，我們會與不可戰勝的巨頭騰訊相遇，遭遇殘酷的絞殺。如果我們停滯不前，我們的用戶就會流失，我們只能繳械投降。

我們應該怎麼辦？

點對點的通信技術是區塊鏈的根本，也是 IM 的根本。用戶對信息保護有市場需求，但是絕對不是剛需。說實話普通用戶的溝通多數都是情感類的需求，對利用加密技術保障數據的安全性，需求不大。但是用智能合約去驅動產品收益的二次分配，搞收益返還，是有可能的，但是可能性不大。畢竟，趨利運營與社交需求有些排斥，會容易做成龐氏騙局。

再思考這個問題之前，我們看一組 2017 年的數據

  1. 微信日登錄用戶達 9 億

  2. 日發送消息次數 380 億

  3. 朋友圈日發表視頻次數 6800 萬

  4. 公衆號月活躍賬號數 350 萬

目前能在這個層面上挑戰騰訊的只有這幾個

Telegram
：兩年時間用戶過億，基於雲計算、主打安全性，通過區塊鏈技術對聊天過程進行加密，主要用戶在歐美。在中國號稱區塊鏈領域的微信。2 月，發了自己的幣 TON，支持支付。

Yee
：它有一條自己的鏈 YeeChain，可支持快速交易和高效存儲；同時在上面搭建了自己的雲通訊網絡 YeeNet 和 DAPP 應用：YeeCall、YeeWallet 和內容管理平臺 YeeStore。YeeCall 大概有約 3000 萬用戶，可以發送信息，實現視頻及語音通話。YeeWallet 主要滿足用戶匯款、二手商品交易、跨國轉賬等需求。同時 Yee 也發了自己的幣。這個幣還沒研究過。

Steemit：這是個媒體平臺，我們之前曾經花了大力氣去研究這個平臺的推薦機制。大家可以看看我們之前的內容。

但是，這些應用，無論任何一個，都無法在用戶體驗上做到比騰訊體系的產品，更好，因爲目前騰訊植根的 TCP/IP 網絡協議，就是爲了通訊而建立的。似乎就是爲騰訊而生的。

那，

我們剛纔提到的那款產品“可穿戴 の智能設備！基於男女情趣用品の匿名兩性社交”，是不是隻能安守賣硬件的模式，不再演進？

還有剛纔提到的，區塊鏈版本的爆料產品“無祕”，自我溝通產品“樹洞”，用時間戳和溯源來杜絕謠言的產品，是不是隻能發個 ICO 就完了？

我們有沒有可能在社交魔方里，向騰訊的核心，再行一步？

嗯，給我們留言

當然，沉默也是一種表態