上世紀 20 年代，美股的興旺盛世，直指紐約證券交易所；上世紀 90 年代，互聯網泡沫，全民聚焦美國納斯達克；而 2017年至今，數字貨幣交易市場驚天動地，其中江湖地位最高的便是 Coinbase。

雖然世界各地有很多數字貨幣交易平臺，但 Coinbase一直是美國民衆購買、出售數字貨幣的主要場所，也是確立幾個主流幣種價值的核心地帶。沒有哪家公司讓整個流程變得如此簡單，從賬號註冊、關聯銀行賬戶或借記卡，到開始購買比特幣……

依 Altana 數字貨幣基金的數據，擁有 Coinbase 賬戶的人數從 2017 年 1 月份的 550 萬增長至 2017 年 11 月底的 1330 萬。在去年 11 月下旬，Coinbase 每日新增客戶數，都經常突破 100,000 人。

集體學習，擁抱開放式金融體系

Coinbase 成立於 2012年，辦公室在舊金山市中心，一派創業公司迅猛發展的景象。創業魅力依舊，大型自助餐廳，提供免費的午餐、晚餐，滿冰箱的啤酒，帶瑜伽墊和棋盤遊戲的房間。訪客的Wi-Fi 密碼是「openfinancialsystem!」

2015 年，Coinbase 新的辦公室，由 ASD | SKY 事務所參與設計

Coinbase 辦公室的大部分顯示屏，呈現公司服務器與客戶的數據指標，比如 iPhone 應用的裝機數。要知道 Coinbase 可是曾經 App Store 排名第一的首個 FinTech 類應用，一度超過 Twitter、Uber 的下載量。

有幾個顯示屏，包括自助餐廳的，顯示比特幣、萊特幣、以太坊、比特幣現金的價格，這是 Coinbase 爲客戶購買、銷售、保留的四種數字貨幣資產。其中的萊特幣，創始人李啓威也曾經是 Coinbase 的員工。

辦公室裏的顯示屏及白牆上的思維導圖

每週五 Coinbase 自助餐廳變身「加密俱樂部」，新員工在這裏學習數字貨幣的過往故事，攝影 Jason Henry

最近，辦公室的最後一寸富餘空間也已經被徵用。在比特幣價格衝破 10,000 美元后的第二天，開發團隊徵用了常規會議室作爲臨時戰場，Coinbase經理的培訓課程也被移至遊戲室舉行。

行業突飛猛進，擴張速度還不夠快

其網站會因爲訪客數暴增而宕機，此類事件在更爲傳統的股票和商品交易所絕對是不可能發生的事故。流量一波波襲來，最近的峯值可以達到上一次高峯期訪客數的兩倍。開發團隊不斷地做數據備份，和不斷地進行修復。

毫不奇怪，Coinbase 正在瘋狂擴建，他們在紐約租下了辦公空間，用於處理華爾街業務及爲大客戶提供數字貨幣的服務；在舊金山，Coinbase 拿下了同一建築物裏的另外兩個樓層。

儘管如此，數字貨幣投資者最擔心的是 Coinbase 的擴張速度還不夠快。畢竟關係到服務，Coinbase 正在努力提高響應速度。

Coinbase 辦公室，站立、落座隨意

三年前，公司還在二層公寓裏辦公。去年 11月份，Coinbase 已擁有 225 名員工。預計 2018 年，員工數量還會翻一倍。

在 2017 年初，有 24 名員工提供客戶支持，現在已經有近 200 名，其中多數外包給美國德克薩斯的呼叫中心和菲律賓的郵件響應小組。Coinbase 總經理 Daniel Romero 表示，他希望在 2018 一季度有 400 名客戶支持員工全天候提供電話支持。但可能還會有 10 日時的服務請求積壓。

*Brian Armstrong 堅信與堅持* **

大多數週五下午，Coinbase 聯合創始人兼首席執行官 Brian Armstrong 會在公司自助餐廳召開會議，員工可以向他提任何問題。在新任總裁兼首席運營官 Asiff Hirji 加入以後，Brian Armstrong會更專注於新的項目開發。

Coinbase 首席執行官 Brian Armstrong 在辦公室，攝影 Jason Henry

Brian Armstrong 從前是 Airbnb 的反欺詐工程師，自 2012 年得到 Y Combinator 支持、聯合創辦 Coinbase以來，一直經營着這家公司。他口才不錯，卻相對保守。Brian Armstrong 對數字貨幣充滿激情，因爲這個新世界擁有開放式的金融體系。同時他執掌的 Coinbase 提供服務的幣種、對 SegWit 是否支持、與美國國稅局的抗爭，都對整個行業起到直接且深遠的影響。

2015 年，他嘗試推動比特幣網絡擴張，但這一努力以失敗告終，包括 Reddit 上的 r/Bitcoin 社區令他心碎。於是他轉投以太坊，Coinbase 也上線了 ETH 相關服務。在 2017 比特幣的牛市中，他幾乎沒有公開露面，並預判到當時的瘋狂將會下行。

源於信任的未來版圖

「我們如何獲得機構資金流入這個領域？」Brian Armstrong 今年剛滿 35歲，「這將有助於整個行業的發展。它會創造更多的信任、保證，也許會隨着時間的推移減少它的波動性。」

在 Coinbase 勾勒的未來版圖中，貸款、風險投資、資金轉移、應收賬款和股票交易，均可使用數字貨幣去達成。沒錯，使用 Coinbase，而不是銀行。

Coinbase 與其他早期的比特幣公司不同，它是首個獲得 BitLicense 特殊許可的數字貨幣交易平臺，已經贏取個人交易者信任。此後，Coinbase 要說服大型基金管理公司的信任，給予機構想要的東西，包括安全藏匿他們的加密貨幣。它還必須向監管機構保證，比特幣不是黑客、洗錢者、逃稅者的絲綢之路。

歷經五年，Coinbase 已顯示出成熟的微光。從它開始以來，已有超過 1000 萬的客戶使用了他們的服務，約 570億美元的數字貨幣在此交易，這些數字還在不斷刷新。最終，Coinbase 計劃上市。

公司從 Andreessen Horowitz 和紐約證券交易所等投資者籌集了 2.17 億美元。除了爲小投資者提供經紀服務外,Coinbase 還爲大型投資者量身打造了全球數字資產交易所 Global Digital Asset Exchange，簡稱 GDAX，並且正在紐約開設辦事處，以吸引華爾街業務。

GDAX 交易所由前空軍官員、哈佛商學院畢業生 Adam White 主管，攝影 Jason Henry

起碼截至目前，Coinbase 抵禦了安全威脅，幫助它避免了曾經 Mt. Gox 的命運，Coinbase 將 98%的用戶數字貨幣存儲在離線保管箱中。該公司擁有超過 100 億美元的數字資產。

儘管 Coinbase 絕多數客戶是個人投資者，但少數機構推動大部分交易量，多數是小型的對沖基金，他們正在努力爭取像高盛這樣的大型機構。據知情者透露，Coinbase 正與Cross River Bank、Metropolitan Bank、Silvergate Bank 等洽談合作意向。

「他們一直是世界上最大的黑客攻擊目標，他們已經證明他們可以處理它，」

BlockTower Capital Advisors 首席投資官 Ari Paul 說，

「他們已經與監管機構建立了牢固的關係。」

在監管方面，這個行業充斥着灰色地帶，導致難以駕馭。

「我們將取得成功不是因爲價格從 10,000 美元上漲到了 100,000 美元，」

負責Coinbase 個人交易平臺的 Dan Romero說。

「這是因爲我們有數以百萬計的客戶信任我們。」

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