時至今日,社交已然是互聯網高頻剛需的應用,產生的流量早已超過搜索引擎,成爲新聞、資訊、娛樂、商務信息主要來源,而社交媒體幾乎成了新媒體的代名詞。在移動互聯網的加持下,互聯網誕生伊始就相伴相生的社區,演變爲以移動社交應用爲主要舞臺的社羣,從微信裏各種工作羣、讀書羣、英語打卡羣、小區採購羣到拼多多、小紅書、得到 App 等,人們的數字化生活越來越離不開正在興起的社羣,並影響滲透融合現實生活。

連比特幣、區塊鏈的誕生和繁榮也離不開社羣。神祕的中本聰是在一個密碼學討論的郵件組裏發送了比特幣的白皮書和第一版軟件,如今衆多區塊鏈項目因爲去中心化的理想和技術特性,尤爲重視社羣對其生態體系建設作用和力量。如果項目官網沒有推特、臉書、Telegram、Medium 等社交賬號,都不好意思出門跟人打招呼「我是做區塊鏈的」。

不過具有諷刺意味的是,幾乎所有區塊鏈項目的社羣都運行在中心化的社交平臺上,用戶產生的信息數據從技術和法律上都屬於這些壟斷平臺,爲其自己的精準營銷和人工智能(AI)產品服務。與此同時,無論是區塊鏈項目還是依託於社羣運營的企業,在社羣運營到一定階段,都會遭遇社羣管理瓶頸:人工管理一個活躍社羣需要耗費大量時間精力,隨着社羣種類數量和人數的增加,人工運營社羣的壓力與日俱增,要更多地瞭解用戶,要給用戶畫像,要對廣告進行甄別,要對一些關鍵信息快速反應,可能還包括一些危機的處理。

如何高效又智能化地運營社羣,又能將社羣運營產生的數據進行二次開發生產,變成有價值的資產,在利益相關方進行交易和分配?定位於「去中心化的智能社羣與經濟平臺」的 Jarvis+ 努力用「AI+區塊鏈」兩步走的策略打法,走出去中心化社羣經濟的一條新路。

Jarvis+ 團隊研發核心來自知名的微軟小冰聊天機器人團隊,還吸引了德國深度學習研究院、阿里巴巴、思科等公司的 AI 和大數據技術專家,以及著名遊戲公司交互設計專家加入。Jarvis+的取名也頗爲用心:電影《鋼鐵俠》裏的主人公與 AI 助手 J.A.R.V.I.S (賈維斯)基於自然語言的交互方式正是團隊多年來一直鑽研的方向,而+號則表達「升級」和「連接」的企圖。

Jarvis+ AI 運營社羣的優勢

傳統的社羣管理機器人技術,是用機器人分擔人工管理一個或多個社羣的簡單重複勞動,解放人手從事更重要的工作,以降低成本、提高效率。但是普通的機器人只能按固有指令進行操作,對企業社羣運營效率提高作用有限。而 AI 社羣機器人,無論是圖像識別、語音資料、還是文字識別,運用 AI 能更快更準更好的識別內容,對社羣運營管理的幫助遠大於非 AI 社羣機器人。

Jarvis+ 的 AI 機器人,基於大量的用戶對話輸入以及海量的互聯網數據,通過把與用戶相關的數據源打通,然後抽取該用戶的特徵標籤,從而 Jarvis+將相關的信息整合成結構化的知識圖譜,並且對該特徵標籤的用戶服務將越來越精準。

Jarvis+在區塊鏈社羣運營中所要構建的自然語言即交易不僅僅止於自然語言,Jarvis+機器人將會擁有一張區塊鏈世界的智能知識圖譜,能夠對用戶在 Jarvis+上的對話、交易做出相應的識別和建議,實現反欺詐、智能投顧、智能問答以及智能營銷等等場景。

Jarvis+提供了一個開放的、完整的、安全的開放平臺,幫助生態環境裏的區塊鏈解決方案開發商、交易所和平臺、行業解決方案提供商、渠道與應用開發商、社區合作伙伴等,快速的整合跨公有區塊鏈智能合約的對話即交易的能力。AI Engine 層和 AI Solution 層都是去中心化的 Jarvis+利用 JAR 來激勵各方參與到開放平臺的建設中來,創建更加智能的 AI。 Jarvis+提供相關工具、文檔和代碼示例,並且所有的代碼都是在雲端運行,確保了服務的按需所用、隨時隨地及永續運行。

一文說透 Jarvis+ 去中心化社羣經濟

Jarvis+開放平臺的能力包括:

  • 多因子的身份登陸、驗證、KYC 和授權
  • 自然語言的智能合約查詢、設立和交易
  • 跨區塊鏈的智能合約觸發、轉換和執行
  • 合作渠道與應用的自助接入
  • 第三方引擎工具和社區接入
  • 豐富的業務場景和投票機制模板

去中心化數據集市,破除用戶數據壟斷

今天,由用戶提供的各種數據正爲社交巨頭轉化爲自己的商業利潤,各種用戶信息被盜引發的安全事件每年都層出不窮,由於巨頭壟斷,用戶完全不知道他怎麼使用用戶的信息與數據,更可怕的是,連用戶的數據安全都不能得以保證,更別說把利用用戶數據獲得的商業利益回饋用戶。社交巨頭可以提供自己的 API 甚至是源代碼,但他們從來不提供擁有的用戶數據。Jarvis+ 在嘗試打破這種壟斷,而打破這種壟斷,就需要用到區塊鏈技術。

衆所周知,區塊鏈的特點是存儲去中心化、節點之間的數據交換過程不可篡改,生成的歷史數據記錄不可被篡改、每個節點的數據會同步到最新數據並且驗證最新數據的有效性。正因爲這些特點,社羣裏有價值的語料(語音、文字以及其他數據)上鍊能做到:

  1. 提升數據安全和隱私保護;
  2. 降低社會信任成本;
  3. 提高數據傳輸速度;
  4. 最重要的是,自己數據的所有權對應到區塊鏈的通證(token)纔可能爲你帶來更高的價值

Jarvis+在數據上鍊這一塊首創了用 bot 機器人和 bot 協議來實現社交數據的自動上鍊。實現原理是在各個社交平臺上建立統一的 bot 信道和 bot 服務框架,把 Jarvis+的 bot 機器人引入各羣,通過 Jarvis Plus Data protocol 協議層把原始信息加載到 Jarvis+的智能服務組件,最後通過 IPFS 去中心化存儲歸一化的社交數據。如圖:

一文說透 Jarvis+ 去中心化社羣經濟

這樣通過 Bot 數據協議自動把人和對應的數據關聯並且上鍊,這個過程是透明的,對用戶而言毫無違和感。Jarvis+認爲,有了人和所屬實體對應關係的數據,數據價值遠高於沒有對應關係的數據。

接下來,Jarvis+將建設一個去中心化數據價值集市,讓上鍊的社交數據以價值主題中心聚合原則(Social data Surround Valuable domain,SSV)規範和流通,讓數據產生聚合效應,所有者和使用者平等共贏,服務於智能經濟。

一文說透 Jarvis+ 去中心化社羣經濟

通過社交數據通過 Bot 上鍊的方法,Jarvis 把數據和人的關係在區塊鏈上進行綁定。這樣每個人的社交數據在可以通過私鑰非常簡單的確權和授權。同時如果授權之後的數據使用者圍繞價值節點產生了數據價值,數據所有者可以分享數據使用者的利益。

Jarvis 去中心化社羣經濟的二步走

第一步:幫助用戶加工數據,成爲社羣解決方案,銷售給企業

由於每天產生數以十億計的社交數據,從經濟學上看並不稀缺,大部分的情況下,社羣用戶的元數據是沒有價值的或者說是低價值的。只有圍繞特定場景 (domain) 產生額外價值,這些社交數據纔是有價值的。在特定應用場景最快產生價值就是採用 to B 模式服務社羣和企業,這樣就需要訓練完成一個模型纔是高價值的產物。前期的模型主要由 Jarvis+來提供,Jarvis+作爲主要的服務供應商,幫助用戶也就是供應端加工數據,成爲社羣解決方案,銷售給公司需求端。

Jarvis+從 2017 年第四季度開始起步,2018 年 1 月底參加在舊金山舉行的 NEO 開發者大會首次產品亮相,迄今已經基本完成第一階段的基於 Bot 機器人的智能社羣平臺和增長裂變功能,並且獲得了包括比原鏈、DFKI (德國人工智能中心)、NEO 在內的區塊鏈項目和企業成爲使用 Jarvis+的產品的客戶。

第二步:通過社交數據通過 Bot 上鍊的方法,把數據和人的關係用區塊鏈的通證(token)形式給企業、用戶帶來雙贏的收益

在接下來的發展階段,Jarvis+會通過構建經濟系統和集市,讓各方用極低的成本來滲透到各傳統行業領域,試圖改變傳統業務的已有模式。即用 Bot 數據協議把信息上鍊,並且用最廣大基礎的相互信任體系(區塊鏈和 Token)和前一階段下沉社羣獲取的知識和數據,挖掘其中的價值,幫助中小企業(To B)來和最終用戶 (To C) 結成更加緊密的利益共贏體,進行價值交換,來分享 Jarvis+構建的通證經濟的紅利。