一、回溯:區塊鏈之前的商業進化

1、商業鏈條

衆所周知,絕大部分的實物商品,都要經過原材料(加工 / 製造)-商品-(營銷)-渠道-交易完成,這幾個步驟。其中,在近代大工廠及輻射範圍更廣的媒體出現後,加工階段和營銷階段,大多需要資金的先期投入來支持。

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而絕大多數由人工來完成的服務,則多爲原材料準備-營銷獲客-服務加工-商品的形式來進行,也可能會因在未經針對性營銷的情況下,服務需求由消費一方率先提起,而將鏈條轉變成(廣義)營銷獲客-原材料加工(人工服務)-商品的形式。

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各核心環節,或許會因行業和服務的特質,而前後有所調整。但基於時代背景、技術限制、人力素質與行爲差異導致的基本環節構成,大體不變。

2、不斷移動的核心戰場。

在商品經濟到來之前,因基本物質供應尚不穩定,原材料本身即爲商品,經濟活動的競爭集中在原材料的所有權之上。

商品經濟初期,原材料出現剩餘及大量的同質化交易,競爭焦點則集中在被初步加工,功能性差異明顯、消費市場尚未飽和的商品之上。

商品經濟得到一定程度的發展之後,商品類別和功能性的差異化降低,競爭則轉移至需要資金門檻的標準化生產,以及擴大銷售所必須的營銷門檻之上。

隨着商品基本質量的提升,以及反消費主義浪潮的興起,尤其是在互聯網時代到來之後,具有實用質量的商品因技術進步更爲豐富,靠產品質量和標準來取勝的大生產,反而在營銷和銷售門檻相對降低之後,被更多元化的產品分割了消費市場。

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當原材料、商品、資金、渠道都不再成爲可以起到決定性作用的商業競爭環節,同時最終產品在實用質量上差異減小,而越來越多地以附着文化和情緒來衡量;尤其是基於人力的服務業越來越多成爲當代的重要商品,鏈報預計,未來競爭將更多元的依託於基於被打通的產業鏈之上,基於信用可視化的生產變革及組織變革之上。

二、駐足:區塊鏈帶來的變革

1、關於經濟、個人、組織的環境前提

(1)經濟:基礎消費品過剩,越來越多商品賣情緒而非賣功能

除了如非洲的一些貧困地區之外,全球生產的基本食物、衣着,已經能夠滿足人們的基本生存需求,甚至出現了相當大的產能剩餘。生產製造類佔經濟比重降低、服務與科技類佔比逐年提高。

除了對於人們的需求尚存、可保持開放式想象的藍海科技領域,在基本生存產品一端,產品質量差異已經不能成爲消費者做出選擇的首要考量因素,商家只能靠信譽、情緒營銷等,來勾起人們的安全與尊嚴需求。

(2)個人:食物與安全需求被大範圍滿足

貧困被基本消除的市場中,勞動力價值及貨幣購買力可以基本支撐人們在衣食住行上的基本生存。和平和治安良好的年代裏,所謂的安全需求,更多附着於“安全感”的感受之上。

(3)組織:科技提升信息處理效率,基於個體勞動的扁平化組織被熱議

當生產製造端逐漸被機器所替代,信息的加工與處理成爲了當代勞動力的主要工作內容。在智能化的信息技術的輔助標準下,單人所能處理和維護的異常情況的覆蓋範圍越來越廣。科技使日常溝通距離、信息黑箱越縮越小,以個體爲勞動單位的扁平化趨勢爲人們所熱議。

2、進行中的技術變革

(1)分佈式賬本與數字貨幣

區塊鏈底層的分佈式緩存技術,使交易記錄公開、透明、可查。在此基礎上,搭建起了標記貨幣增減的協議,及實現這些協議的軟件系統。這些不同的協議,即爲目前頗爲熱門的數字貨幣。

除了已被一些消費終端接納作爲支付手段的比特幣之外,諸多新誕生的數字貨幣,也在各自漲跌之中。

(2)智能合約與數字資產

以太坊創立的智能合約,是在數字貨幣發展之外,在基於目前已可規範化操作的經濟活動、市場領域,尤其是金融運作方面,全方位的應用。目前,基於以太坊的諸多區塊鏈項目,已創造出衆多充滿想象力的數字資產。

(3)可編譯的智能商業 / 社會秩序

人們的經濟活動和社會生活規則,目前大多基於中心化的權威體系,無論是信息中心、渠道中心、權力中心,或者其他任何中心化秩序。然後,人們爲這些中心,出讓信任,同時也賦予不同程度的制定規則的權力。

當信任真空可以被分佈式技術取代,現行的各類中心化秩序,將面臨被重新編譯的可能。

3、技術變革對於經濟、個人、組織的影響

(1)經濟:科技藍海之外,服務於個人獨立經濟形態的服務行業被呼喚

基於競爭感的現代社會秩序下,所積累的負面情緒因而被緩解,致使與安全和尊嚴屬性相關的消費品需求相對降低,基於個體虛擬場所的社交愈加規範化,而實體經濟創造場所的社交則日漸孤獨化。

由此,將催生附着歸屬需求的商品與服務的價格,原本依託人際來實現的生活需求則被更多公共產品所取代,而這些領域的需求和運行效率都同時得到提升。

當生產活動的環境越來越多的基於個人,個人的獨處時間增多,而以經濟活動爲目的的羣體性社交時間則相對減少。在更穩定和多元的新的羣體性社會活動全面豐富之前,鏈報預計,心理健康諮詢服務、多元化需求的養老服務、更使人信任和充滿智慧的集體撫養服務,會在大衆期待之下獲得更多的矚目。

(2)個人:個人活動重心轉向歸屬與尊嚴

在個體生理需求與安全需求被基本解決的情況下,歸屬與尊重、認同,成爲人們日常活動的主要訴求。人們在食物和安全上的追求,已經從有與無,轉向追求品質。而衡量“品質”的標準,同樣是上述提到的歸屬、尊重與認同。

(3)組織:個人邊界與組織邊界重新定位,信用可視化助推組織的去中心化趨勢

個體之間的羣聚活動由生產主題向生活主題聚集,如音體美、知識、娛樂、與信仰有關的精神歸屬與認同,等等。

組織實體邊界向後,虛擬邊界向前,並在範圍上擴展。生產組織面臨最大動能和最小損耗的智能秩序設計挑戰,更新的組織文化和生產流程出現,各行業基於技術變革帶來新可能,生產流程的創新與再造出現。

個人實體邊界向前,虛擬邊界向後,不以經濟盈利爲目的的團體增多。因組織形式的改變,導致生產活動中的行爲更加去情緒,勞動產品價格在更大市場裏將更爲統一。

4、已完成和正在進行的商業生態進化

(1)個體身份確認:電子身份證

由於區塊鏈歷史信息的不可篡改,只需要確保從個人實體到區塊鏈上的網絡行爲主體是一致的,即可完成身份驗證的工作。

在身份確認的目標行爲準入相對較低、造假成本和造假誘惑不足以吸引人的領域,該技術已經得以實現:愛沙尼亞政府於 2014 年面向全世界發行“電子公民”的數字身份證,獲得該身份證的居民可以與愛沙尼亞人進行貿易往來,愛沙尼亞電子居民可以實現向世界任何國家的轉賬匯款。

(2)個體意志確認與統計:投票系統

近年來,選舉與干預選舉成爲國際新聞中的熱點問題。基於區塊鏈技術的 Follow My
Vote 公司,正致力於打造一款透明、開源、可審計的投票系統。藉助區塊鏈技術,投票的來源、投票數目、投票去向,都變得可以事後查詢。

(3)個體經濟活動到經濟收益:網絡彩票及小額在線投資

個體因小額在線經濟投資,所帶來的資金價值的變動,涉及到的行業不止互聯網彩票,嚴格來講,所有二級市場的投資行爲,都可以於此相關聯。

通過彙集個體經濟投入,再告知個人,其成功的投資操作因軟件故障而失敗,虧損的投資操作卻相對成功,而後再通過資金池來完成更高收益的投資行爲——這樣操作的平臺目前也在被金融監管在文件中列入重點嚴查的對象。

通過區塊鏈技術,這樣的在線操作中心將被替代,個體意志和經濟行爲結果都將被明白無誤的記錄。

(4)資金的流轉與部署:金融

目前,區塊鏈技術在點對點轉賬支付領域的應用最爲著名,蓬勃興起的各類電子貨幣即是明證。除此之外,區塊鏈技術還廣泛應用於銀行、供應鏈金融、證券、保險等諸多領域。

銀行集信息甄別、信用甄別、信息和資金安全保管、支付、資產管理等諸多功能於一身。利用區塊鏈技術,信用成本、信息安全成本、資金安全保障、甚至支付成本等,都將被很大程度的降低。目前,全球多家頂級金融機構,已經在區塊鏈項目上投入數十億美元的資金。

供應鏈金融涉及企業間的點對點支付問題,利用區塊鏈技術,將可以更好的協調該領域的物流、資金流、信息流,降低交易中間的信用成本。

證券行業內,作爲交易與承銷的中心的部分職能可以被區塊鏈技術所取代,形成一個資源、支付、資金募集渠道都相對開放的領域。

保險行業中,資金的歸集與賠付確認同樣可以被區塊鏈技術透明化和程序化,所剩難題更多是險種匹配與風險定價問題。

(5)核心基礎資源的生產與創造:能源與物聯網

基於礦產、油氣、核能等單一資源的現狀,推高了企業經濟成本和居民生活成本、增加了經濟依賴風險,不僅困擾着諸多經濟體,也對資源所有國的爭端加劇及全球治理,都帶來了極大的困擾。

2016 年 5 月,全球首個能源區塊鏈實驗室正式成立。通過區塊鏈技術,可以將能源的生產、加工、銷售、利用社區化,不僅增加了清潔能源佔比,同時也降低了經濟成本,擺脫了當今經濟體系裏能源依賴和能源中心化帶來的諸多政治經濟問題。

(6)產品與服務的生產與創造:秩序設計、監督與執行

當今諸多中心化形式的組織實體,東方傳統上被賦予道德要求、西方則更多被賦予制度要求、企業被賦予誠信要求,這些個人無法獨自實現但又離不開的“不可控力”,只好寄託給組織來完成——這一信任轉讓過程,需要損耗不小的安全、健康、經濟及心理成本。
區塊鏈將此項損耗,壓縮成執行過程透明的秩序在設計時的智慧程度。

三、前瞻:新的戰場、物資、人員、規則、戰利品

1、戰場

鏈報認爲,未來的戰場將主要集中在能夠重塑個人行爲和社會經濟行爲規則的新技術,以及基於這些新技術衍生出來的各種新型生態之上。

個人生產行爲和消費行爲的改變,將產生各類可以對行爲進行引導和規範的渠道,這些渠道節點,將是兵家必爭之地。

因區塊鏈技術帶來的去中心化的組織形式,會使各行業對於基於該技術的全新智能秩序展開想象和推演。在生產製造行業被機器取代,基於人與人協作的服務行業在經濟中的佔比擴大之際,如何使這種協作更加低成本、高效率、被多方信任、被更多人瞭解和接觸,粘合更多價值並創造更多價值,會成爲新的主題。

2、物資

技術,及充滿想象力的智能秩序設計能力。

3、人員

由於對終端勞動成果的觸達能力增強,勞動力市場價格因地域限制被打破,勞動成果可量化,這些都使得勞動力價格因標準化定價而趨向統一,同時也使服務業產業鏈的價值與價格的彈性空間被前移——轉向支撐更靈活、損耗更低的技術支持和秩序架構設計者。

4、規則

區塊鏈技術帶來的去中心化趨勢成爲共識。

經濟組織的層級坍塌與信息的透明、共享,使得基於權利、知識、資源、信息的中介弱化,而基於標準化與智能流程的新在線組織,會越來越全面地介入現實經濟活動與行爲。

5、戰利品

(1)從原材料到製成品

對於製造業和實物商品來講,信用公開可查意味着,實體物品的來源與流轉動態,商品加工過程,統統可以在線共享。

(2)從實體人到網絡人

想實現從實體人到網絡人的信用鏈接,會催生標記個人身份,又可以適應隱私保護制度的終端硬件。如,可以驗證指紋的鍵盤,被隨時捕捉的虹膜動態識別,能記錄健康同時也能與移動設備和電腦動態互聯的智能手環,等等。

(3)從生物人到社會人

經濟產出被碎片化到個人,家庭在社會功能中的作用下降,撫養和贍養的替代性服務機構需求旺盛,如何設計,使得在倫理和服務質量上都能在小家庭與大秩序間平穩過渡,成爲新的時代命題與需求方向。

而從生物人到社會人所適用的語言、文字、教育、倫理規則,即爲各家文化。文化影響突破地域限制,教育輻射突破學校範疇。

(4)從生活人到經濟人

一個封閉的商業創造中心,可以成爲公司。一個產出過程開放,而行爲方式透明的商業創造組織,則只被賦予經濟使命,而不必將個人在經濟創造過程中,貼上歸屬性質的標籤。

當人們的經濟創造主要在生態平臺內完成,意味着非基礎性的額外消費也將很難突破生態限制。甚至,爲了分散風險,人們會在各個生態裏進行經濟創造,來積累消費資源。而能爲各生態提供後續兌換保障的文化聚集實體,將獲得更多的簇擁。

這個文化實體應當擁有更多、更免費的公共資源,爲了從一開始就獲得這些簇擁,免費的將更多是教育,尤其是全球範圍、針對尚在矇昧期的勞動力的在線或實體學校,這樣才能更好地積累各自生態鏈下的初始勞動價值創造者。在教育的過程中,系統會授予這些人未來在生態內進行消費的初始貨幣資源,並更好地引導該個體的經濟與消費行爲,將其留存在各自生態體系當中。

(5)從勞動產出到勞動認可

當消費品和生存資料尚不能無限應對所有人類生存發展預期,人們依舊需要靠勞動創造來交換商品和服務時,遠程的勞動產品設計、規則設計、交易認可,便涉及到許多技術前提。

信息安全、諸如在線文藝創作的實時記錄與版權判斷,在線協作中的單維與多維的協作規則設計等,都將是新的智能秩序設計主題。

(6)從拆解集體秩序到整合內心秩序

個人虛擬消費層面上,爲了情緒體驗與情緒疏導的娛樂產品、音體美,尤其是爲了釋放人們的目標錨定需求的競技體育,滿足人們關注和迴應的需求的文化產業,都將被時代浪潮推至前沿。

如何在虛擬社交和真實社交之間轉化引導,來確保個人社會化和羣體社會活動在全球秩序下仍能得到規範和整合,來避免秩序內的損耗與摩擦,同樣是未來重要的經濟社會主題。

(7)後天的戰利品設計導向

當世界實現最大範圍的動態互聯,信用和行爲過程又是可視化的,同時秩序的設計智慧使得秩序規則磨損逐漸趨零,屆時,世界文明之間的行爲能力競爭,將歸集於文明對於個體規則遵守能力、創意呼喚能力、公共產品創造能力之上。

鏈報認爲,人們在通向基於第一個真正意義的全球秩序時,未來的文化中自我實現的主題,甚至下溯至歸屬與尊嚴的文化導向,將被大概率設計爲公共產品的提供能力。

當社會化由微觀家庭環境,向基於統一的文化和撫養支持轉向時,便會涉及到技術,監護權等法律規定上的問題,新的時代需求會層出不窮:例如,當對青少年提供基於統一文化和撫養支持時,該體系如何設計?要附帶哪些經濟消費、投資與配套設施?如何利用技術,將一個文化的經濟互動主題,由價值分割、財富分割,向價值共建與財富共建相引導?當一個經濟體,要根據貨幣需求量上升而釋放貨幣增量時,能否通過個人行爲線的跟蹤,偏重曾在集體活動與爲社會集體撫養提供支持的人羣,在孩子取得成就的同時獲得非分割性的收益?如,爲比爾蓋茨做過心理輔導的心理醫生,將根據時間長短,可以因他個人財富的增長,獲得養老金的增加;爲喬布斯提供過公益食物的清真寺,可以因其所創公司的運轉,而獲得更多的活動基金。

同時,也需要關注一些要靠技術來解決的安全問題,例如,如何在大規模的集體撫養支持活動中,確保心理醫生的對小孩子的影響永遠正面?會否有人工智能的記錄,在交談出現地點暗示時報警和自動上傳錄音審查需求,以確保孩子不在不可控的環境下與成年人進行接觸?如果把諮詢室設置成透明,當小孩子沒有封閉空間安全感,達不到效果怎麼辦?能否利用機器監測,來在密閉空間的兩人距離過勁時自動報警?當孩子獨處時,如何讓他們對於電腦信息的反饋和控制,不產生類人的依賴,來真正培養形成自主性,娛樂獎勵系統要怎麼設置才能既娛樂又有利於人格成長,並通過青少年時的記錄來做出性格與行爲分析,將來爲關係公共事務的人才選拔提供支持?

同時,在人類的生理與安全需求被滿足,歸屬與尊嚴成爲主要經濟活動的主題時,自我實現將成爲僅剩的心理稀缺品——它的設計與實現,也將顯得尤爲重要。

四、敬畏:永恆存在的變量敞口

1、虛擬貨幣大勢着落何方?

可以想象,一個發達和高福利的封閉經濟體,如果貨幣不再主宰交易,如果貨幣不再代表人的財富和尊嚴,那麼虛擬貨幣一說,也只是短期時代產物而已。

如果基本福利建設可以消弭人們尊嚴差,那趕在全面平均且各要素自由流通的全球市場實現之前,虛擬貨幣對於主權貨幣的優勢差,也將消失。

當然,對於這一未來,樂觀情緒與悲觀情緒同時存在。而一旦這一天到來,那今天探討的貨幣的安全性、保值性等等吸引人的價值,也都將失去意義。

至於數字和科技能否承載貨幣重任的未來,則要看兼具保障與尊嚴的科技進步與經濟生態建設,與全球福利建設+全球治理,哪個跑的更快了。

如果二者殊途同歸,那主權貨幣與虛擬貨幣,屆時也將殊途同歸。只願在賽跑的過程中,二者都能顧及普通人的幸福與尊嚴,同時秩序設計的活力,向着能激發出適應未來人類使命的方向開口,讓未來的人類不會陷入在絕望和更絕望中二選一窘境。

2、智慧秩序與智慧規則的縫隙?

基辛格在《世界秩序》一書中提到,“設備發明者徹底改變了信息的收集和分享,他們也可以做出同樣的貢獻,設計出深化理念基礎的工具。在通向第一個真正全球性世界秩序的道路上,拋棄偏見,提高道德評判力。”

鏈報認爲,在區塊鏈技術拓展開來的地球村時代,人們經濟產出和智慧產出的增量,都繞不開有更高適應性和更高效率的智能秩序和精準秩序設計。

同時需要注意的是,當信用被可視化,個人行爲可以被全面記錄時,還需要明確,人願意在何時被記住,並在何時被忘記,如何設定這個區間,才能使得文化穩定性和發展活力都能達到平衡,需要及時被確定,並達成各方統一。

3、區塊鏈意味着技術迭代的終章?

人們顯然應當對科技進步和技術迭代保持開放的想象空間。

需要承認的是,雖然因區塊鏈技術產生的苗頭已經顯現,但這一趨勢的完整實現過程相對漫長,畢竟只要還存在着基本的生理和安全匱乏的地區,尊嚴差就會成爲個體行爲之間的爭奪主題。同時,從實際需求滿足,到意識上的無危機意識,從而切實傳導至羣體性的行爲導向,也需要一定的文化和制度的進步適應時間。

哪怕只是一兩代人的調整時間,也許就會給技術發展,帶來新的可能,也會對人類行爲規則的方向,帶來新的影響。

五、拷問:秩序機遇與失序危機

1、個人、組織的權力邊界面臨重建

信用的可視化、去黑箱化,帶來了去中心化的商業趨勢,稀釋了原本需要人爲層層管控的部分。

既然這一項商品的創作過程中的黑箱部分被消除,那麼誰來爲此變革付出代價,代價由誰來買單,什麼樣的智能秩序設計,能使此成本與價格更易被人接受,就成了新的組織架構主題。

可以預計的是,在生產過程中的個人權力邊界、組織權力邊界,都將因此面臨重建。

2、文化與範式褪去地域鎧甲,在網絡世界展開肉搏

當個人物理邊界可以被良好的分開,決策時的情緒影響和從衆本能同時被弱化,作爲唯一的信息窗口,網絡所透露出來的明確的生產規則、潛在價值評判的文明規則、基於語言和文化影響的互動娛樂等,都將在同一環境下生成和發展。

進化論永遠適用,只是對象由個體,變成了文明和文化規則。在這一過程中,如同爲了食物和領地而產生的戰爭一般,文明和文化之間 PK 時,如 ISIS 一般的極端情況或許同樣會出現,如何在這一文化交流與文明融合的進程中,不至於捲入更多個體的選擇、活力、心理健康、發展空間,將成爲新的未知事項。

3、情緒個體的羣體決策挑戰,感受與正確如何平衡

區塊鏈技術衍生的智能投票系統,不由讓人聯想起近來被熱議的民選體制的記票問題。而基於一人一票的體制,若想做出理性和正確的決策,也仰賴於選民集體的教育水平,以及信息渠道的絕對真實公正。在當今時代,這並不容易。在未來的全面網絡化的時代,這同樣也是個問題。

樂觀來看,不僅一人一票的制度可以通過區塊鏈來實現,通過區塊鏈技術,對於每個投票人的知識水平、技能水平、健康導致的決策情緒偏好、是否擁有子女帶來的立場增益,等等,都可以進行規則的設定,並適用於更多的集體決策場景中。

即便如此,人在做決策當時,還是難免會受人腦的諸如首因效應和近因效應等天然決策腦回路的影響,即便集體教育後都是精英水平的認知,想要完全做出長週期的理智決策,依舊是個挑戰。

遑論,網絡身份與實體身份的二元化危險,帶來的動態確信工作及過程中的隱私保護問題。而個人對自我能力、控制感和自我邊界的認知,會嚴重影響個人情緒和行爲模式,繼而對環境、規則,產生反饋性的影響。這些技術帶來的負向問題還未妥善解決,但人們對於技術的的正向期待已經按捺不住了。在這個雙向過程裏的探索與適應,都是未知的變數。

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作者:鏈報分析師 康雯
編輯:野比大雄

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