都說每個區塊鏈項目都有一個社羣，其實不看區塊鏈這個圈子，在互聯網行業，社羣和公司依舊是密不可分的。有的公司，着力社區發展，已經上市了，比如小米。很多用戶自稱米粉，就是因爲當年小米認認真真地分析了很多來自社區的需求。包括像用戶希望 UI 上出現什麼應用可能更方便。這些細節小米都沒有放過，也讓越來越多的用戶對小米有了信仰。
對於一個項目來說，社羣是來達成共識的。共識這個詞似乎在區塊鏈行業裏更常見，但在傳統互聯網行業，這個說法依舊有效。比如英語流利說這個成人英語教育項目，利用班主任這個角色，把用戶聚集起來做價值輸送，這其實就是達成了一種共識。
對於區塊鏈行業，社羣更是項目成功的關鍵。比特幣是社區討論出來的，以太坊的分片技術也是社區討論出來的，EOS 的增發機制從 5% 降到 1% 也是社區討論投票的。不管是公鏈，還是 DApp 項目方，社羣必不可少。因爲有了社羣，共識才能發揮最大價值，這樣項目的價值纔會完全體現。
Jarvis+ 的服務如何解決社羣問題
對於任何一個新的產品，流量，或者說用戶，是最大的障礙。好的產品創意要是沒有大量的流量，很難成爲現象級的產品。而現在流量最大的問題，就是掌握在互聯網巨頭的手裏，「所以扁平化的社羣管理，是解決這個問題的關鍵。」Jarvis+的 CEO Stephen Wu 說。
Jarvis+ CEO Stephen Wu
從事十多年遊戲開發的 Stephen，很早就想解決流量壟斷的問題。他發現，區塊鏈項目的社羣，跟互聯網不一樣的是，不只是僅有客服在裏面 ，包括項目創始人、技術開發、市場運營都會在社羣裏回答問題。「區塊鏈的社羣經濟很不一樣，這是項目的核心」他說，「社羣經濟在區塊鏈的環境下，可以發揮最大價值。」
但是，社羣並不是那麼容易運營的。區塊鏈項目幾乎都是全球的，7☓24 小時，多語言運營是必備需求。成熟的項目可以不惜成本在全球不同時區招到管理員，但是成本預算很少的項目只能自己維護社羣。
「Jarvis+提供的就是社羣的全方面服務」，Stephen 表示。利用 AI 的 NLP 語言，社羣中的任何問題，Jarvis+都可以去智能迴應。
與一般的人工智能客服不同，Jarvis+不只是一個工具，更多的是一種服務，關於社羣的任何服務，Jarvis+幾乎都可以滿足。Stephen 向我們舉了一個例子，用戶想要社羣增長裂變，那麼 Jarvis+就可以智能地去拉人。用戶只需要告訴 Jarvis+自己的需求，Jarvis+就可以自己去完成。
「去年比原礦機有個負面，價格跌的很厲害，社羣裏很多人罵。」在談到比較經典的案例時，Stephen 想起了去年的比原鏈。當時 Jarvis+在社羣裏分析了負面的源頭，在各種信息出現的時候，從利好的方面去解讀。「主要保證社羣的共識不能塌了。」
與一些羣管理工具相比，Jarvis+顯然更加智能。不再是一對一的客服，而是一對多的羣聊，用戶也不用去僱傭一個人專門使用管理工具，Jarvis+提供的服務相當於一個真人，就像《鋼鐵俠》中的 Jarvis 之於託尼·斯塔克。
用一個詞來總結 Jarvis+在社羣內的服務，可以解釋爲社羣經濟全生命週期解決方案。在 Jarvis+的幫助下，項目方或者企業可以更有效地在社羣裏鞏固共識，吸引用戶，讓自己的產品獲得更大的流量。
Jarvis+的 to C 服務，數據上鍊
針對項目方和企業的社羣服務，是 Jarvis+的第一階段的首要任務，去年整 1 年時間服務了包括：比原、NEO、LangHash、TrueChain 等行業客戶，除行業客戶的服務外，而現階段另外一個重點就是爲 C 端服務，讓羣內的數據上鍊，讓數據變的可交易。
在 Jarvis+在社羣內的服務已經很方便的情況下，讓數據變得有價值可以說是順水推舟。用戶在羣裏討論的時候，Jarvis+可以記錄羣裏討論的信息，BOT 協議自動會把人和信息數據對應，隨後上鍊，用戶在羣裏聊天的時候並不會有任何的違和感。
數據上鍊的目的就是要讓數據交易，這也是 Jarvis+ 現階段全力打造的服務。舉一個例子，在一個羣裏在討論關於量化交易的內容，討論量化交易核心的算法，機制等等問題，這些信息很有價值，但是沒有地方交易。這時候 Jarvis+把這些數據上鍊，其他不在羣裏的人如果想知道關於量化的信息，他就可以去交易這些信息數據。「這是一個去中心化的數據價值集市。」Stephen 說。
在這個數據市場中，有一個非常關鍵的核心，就是價值節點。「信息的提供者和使用者，都要圍繞一個主題。在這個主題下，信息纔有價值。如果你們聊的是 A，用戶需要的是 B，這個信息就沒有價值了。」Stephen 這樣解釋價值節點的概念。
Jarvis+現在還在做把數據上鍊這個過程，爲數據交易做準備，對於數據價值市場，Stephen 很有信心，「to B 的業務我們已經實現利潤了，但是在 C 端市場，我們還是有很大願景的。我們創始人從微軟小冰出來的，有豐富的 AI 經驗，我們有企業端的經驗，數據市場落地很有優勢的。」
Jarvis+團隊所有願景能落地的基礎，就是社羣。區塊鏈的社羣經濟是 Jarvis+創建的核心，維護社羣，維護共識，纔會有流量。去年的 FCoin 有很好的挖礦即交易這個共識，吸引了大量的用戶，CoinMarketCap 被 FCoin 逼的不得以改了交易量統計方法，但是 FCoin 並沒有利用好自己的社羣共識。「他們透支了社羣共識的價值，我們不想成爲這樣的項目。」Stephen 說。
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