鏈聞消息，螞蟻礦機官方發佈聲明稱，近期接到客戶反饋，關於螞蟻礦機 17 系列部分產品的問題正在密切關注，並積極與客戶溝通處理，賠償用戶損失。此前據星球日報報道，有購買螞蟻 17 系列礦機相關微信羣部分羣員自曝，其購買的“17”系列礦機（包括 S17+、T17 等型號），數量從幾百臺到數千臺不等，壞損率高達 20%-30%。故障原因集中於兩點，一是散熱片鬆動或移位導致算力板短路停擺，繼而讓礦機算力大幅下降，二是電源風扇故障、進而導致電源停擺。